В России участились жалобы родителей на скрытую коммерциализацию электронных школьных дневников. Многие сталкиваются с ситуацией, когда базовые и самые удобные функции становятся платными.
Основная претензия касается мобильных приложений. Зачастую для входа через специальное приложение, которое намного удобнее браузерной версии, требуется приобрести подписку. Фактически, за удобство приходится доплачивать.
Кроме того, некоторые учебные материалы и дополнительные функции в таких электронных сервисах также оказываются доступны только за отдельную плату.
В профильных ведомствах подобную практику называют недопустимой. Чёткая позиция заключается в том, что все базовые услуги в электронных школьных дневниках, включая доступ через приложения и к основным учебным материалам, должны предоставляться абсолютно бесплатно. Родители и законные представители не должны нести дополнительные расходы для получения информации об успеваемости своих детей.