Наступила осень, и синоптики предупреждают: впереди несколько недель с температурой воздуха значительно ниже отметки +8 градусов Цельсия. Для жителей Тамбова это означает одно — начало отопительного сезона, которое официально стартует именно сегодня, 26 сентября 2025 года.
Но важно помнить: по действующему законодательству, запустить отопление положено максимум на следующий день после завершения пяти холодных суток подряд. Исходя из прогнозов погоды, такой период заканчивается ровно 30 сентября текущего года.
И вот тут возникает ключевой момент: никаких двухнедельных запусков и проверок оборудования после официального старта отопительного сезона правилами не предусмотрено. Все коммуникации должны быть подготовлены заранее!
Поэтому стоит обратить внимание на два важных нюанса:
- Уже с самого первого дня отопительного периода подача тепла обязана осуществляться стабильно и бесперебойно.
- Допускаются лишь кратковременные отключения суммарно не больше 24 часов в месяце либо единовременный простой длительностью не более 16 часов, если температура внутри квартиры опустится ниже минимально допустимой (+12°C).
Итак, если батареи остаются холодными даже после официальной даты запуска отопления, необходимо действовать быстро и решительно:
Шаг №1: Звоните диспетчерам
Свяжитесь с диспетчерским пунктом обслуживающей компании и потребуйте составления акта осмотра состояния подачи услуг отопления.
Шаг №2: Самостоятельный контроль
Если специалисты долго не реагируют, составьте акт самостоятельно вместе с соседями и председателем вашего дома (ТСЖ, ЖСК). Подпись хотя бы двоих жильцов обязательна.
Шаг №3: Отправляйте документ
Одну копию акта отправьте в компанию-поставщика коммунальных услуг с обязательной регистрацией факта передачи документа. Другую копию направьте в государственную жилищную инспекцию.
Имея на руках правильно оформленные бумаги, вы сможете обратиться за компенсацией расходов и привлечь нарушителей к административной ответственности согласно статье 7.23 Кодекса административных правонарушений РФ (штраф до 50 тысяч рублей).
И помните главное правило: чиновники вправе начинать подачу тепла раньше, чем продержится указанная температура, однако задерживать включение отопления категорически недопустимо.
Если ваши права ущемляют, смело обращайтесь в надзорные органы и прокуратуру.
