На этой неделе в Тамбовской области было зарегистрировано 1461 обращение от жителей, среди которых наиболее актуальной темой стало здравоохранение. Тамбовчане активно интересовались вопросами, связанными с получением льготных лекарств, а также состоянием и ремонтом медицинских учреждений. Кроме того, жители выражали обеспокоенность по поводу нехватки медицинских работников, что стало предметом обсуждения в общественных и социальных кругах.
Тема жилищно-коммунального хозяйства по-прежнему занимает значительные позиции в списке жалоб и предложений граждан. В поступивших обращениях отмечались проблемы с ненадлежащим состоянием дорог, а также вопросы, касающиеся их ремонта и уборки.
Некоторые обращения касались более специфических проблем, таких как подтопление территорий, неисправности и отсутствие уличного освещения, что создает дополнительные трудности для местных жителей.
Одним из ярких примеров активного реагирования на обращения граждан стал случай с жительницей Кирсанова. Она сообщила о трудностях проезда по одной из улиц с коляской. Сотрудники Центра управления регионом оперативно отреагировали на ее жалобу, передав информацию на исполнение. Всего через час после обращения начались работы по расчистке дороги, что позволило улучшить условия передвижения для жителей.
Работа сотрудников ЦУР осуществляется с использованием системы «Инцидент Менеджмент», что позволяет эффективно фиксировать и обрабатывать сообщения от тамбовчан. Обратиться с проблемой можно не только через официальные паблики, но и воспользовавшись платформой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
