850 обращений жителей области в сфере здравоохранения решены с начала этого года с помощью бесплатных цифровых помощников — медицинских чатов, и около десяти тысяч человек стали их участниками.
О возможностях медицинских чатов напомнили в региональном министерстве здравоохранения. Чаты работают в телеграм-канале, они называются «ЗдравКонтроль», есть отдельные чаты для Тамбовской области, Тамбова и Мичуринска. Медицинские чаты работают в рамках реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль» с целью повысить доступность и улучшить качество медицинской помощи.
Написав о своей проблеме, возникшей в том или ином медицинском учреждении, в чате можно оперативно получить ответ специалиста, представителей медучреждений, по работе которого возник вопрос. В чате присутствуют все государственные медицинские учреждения.
Жителей области в основном волновали вопросы, связанные с записью к врачу, вызовом врача на дом, платными услугами, а также нарушением медицинской этики.
