Маломобильные пассажиры из Тамбова пожаловались на нарушение своих прав в Информационный центр Следственного комитета России. Они сообщили, что пройти на нужную им платформу железнодорожной станции "Тамбов" стало практически невозможно. Теперь для передвижения по привокзальной территории остался только подземный переход, воспользоваться которым людям с ограниченными возможностями без посторонней помощи сложно.
Тамбовчане посетовали, что угол наклона пандуса в подземном переходе слишком крутой. Помимо этого, сооружение не оборудовано поручнями и специальными подъёмными устройствами. Добраться до него тоже непросто – на полу "подземки" уже образовались выбоины.
После обращения тамбовчан на место оказания транспортных услуг выехали представители Воронежского СО отдела на транспорте Западного межрегионального следственного управления на транспорте СК России. Они приступили к доследственной проверке по указанным в жалобе фактам. Статья, по которой могут привлечь виновных, это оказание некачественных услуг гражданам, не отвечающих требованиям их безопасности.
В жалобе горожане также рассказали, что в помещениях железнодорожного вокзала, по их мнению, не соблюдаются санитарные нормы, а привокзальная территория недостаточно благоустроена. Попытки тамбовчан достучаться в различные ведомства, контролирующие эти вопросы, остались без ответа.
По статистике, сегодня ж/д вокзал «Тамбов» каждый день обслуживает около 1500 пассажиров, часть из них - это маломобильные граждане. Именно они хотят иметь возможность передвигаться по территории вокзала как и другие граждане - быстро и безопасно. 
Масштабную реконструкцию в здании и на территории железнодорожной станции «Тамбов» провели несколько лет назад в два этапа. На первом из них строители обновили внутренний интерьер вокзала и заменили коммуникации. На втором – благоустроили привокзальную территорию. В общей сложности затраты на ремонт тогда вылились в солидную сумму – более 373 миллионов рублей.
Во время проведения работ о потребностях маломобильных пассажиров обещали не забыть. Билетные кассы и справочную благоустроители оснастили низкими прилавками – для тех, кто не передвигается самостоятельно, а также специальными устройствами для слабослышащих тамбовчан. В зале ожидания появилось специальное место отдыха для маломобильных пассажиров и устройство для экстренного вызова работников станции. 
Места общего пользования и туалеты снабдили «навигацией» – специальными табличками со шрифтом Брайля. В туалетах строители установили специализированное оборудование. 
Пандус в подземном переходе появился тогда же, во время масштабных ремонтных работ, но с тех пор пассажиры маломобильной категории лишились возможности попасть на нужную платформу вокзала. Определенные неудобства со спуском в «поземку» с тех пор испытывают и мамы с колясками.
Пока следователи разбираются в причинах, по которым путь на вторую платформу был отрезан для маломобильных граждан. Они изучают техническую документацию и сведения об организации масштабной реконструкции. Не остаются без внимания данные о порядке содержания внутренних помещений ж/д вокзала и других сопутствующих объектов.
По результатам доследственной проверки, как сообщает ведомство, будет принято дальнейшее решение.
