Аферисты, представляющиеся сотрудниками интернет-провайдеров, получают личную информацию россиян из многочисленных баз данных, которые оказались в открытом доступе в результате утечек последних лет. По словам экспертов, домашние адреса, паспортные данные и телефоны граждан можно найти не только в теневом сегменте интернета, но и на обычных площадках. Эта информация стала легкодоступной из-за многолетних утечек данных из различных организаций и сервисов.
Ключевой признак мошеннического звонка: ни один легальный провайдер никогда не запросит у клиента код подтверждения из SMS для смены тарифа или оказания услуги. Все подобные операции выполняются на стороне компании без участия клиента.
Специалисты дают простую рекомендацию для защиты: при любых сомнениях в подлинности звонка следует самостоятельно позвонить в службу поддержки своего провайдера по официальному номеру или проверить информацию через личный кабинет.