Российские потребители получили мощную законодательную защиту от принудительных доплат. Госдума приняла закон, который резко увеличивает ответственность за навязывание клиентам дополнительных услуг и товаров. Новые штрафы станут для бизнеса по-настоящему чувствительными.
Согласно документу, для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей сумма штрафа вырастет до 100–300 тысяч рублей (сейчас он составляет лишь 2–4 тысячи). Для юридических лиц наказание станет суровее в десятки раз: нарушителям грозит штраф от 300 тысяч до 1 миллиона рублей вместо прежних 20–40 тысяч.
Под удар закона прежде всего попадают сферы, где практика навязывания стала особенно частой: продажа авиа- и железнодорожных билетов, оформление банковских продуктов и оказание медицинских услуг. Теперь «галочки», проставленные по умолчанию в пользу страховки или «премиум-обслуживания», могут обойтись компаниям в круглую сумму.
Закон призван положить конец скрытым схемам, когда потребитель вынужден отказываться от ненужных опций, и гарантировать прозрачность и добровольность любых дополнительных платежей.