Около 4000 обращений от жителей собрала «Прямая линия» с главой Тамбовской области Евгением Первышовым, прошедшая 10 декабря. Цифры по итогам мероприятия обсудили на еженедельном оперативном совещании.
Абсолютное большинство 2737 вопросов поступило по традиционной телефонной горячей линии. Новые цифровые форматы также продемонстрировали активность: 741 обращение пришло через чат-бота в мессенджере и 480 через соцсети регионального правительства.
Лидером по числу упоминаний стало благоустройство (15% от всех сообщений): от освещения улиц до строительства новых площадок и проблем с уборкой. За ним следуют классические для прямых линий темы: ЖКХ (14,5%), состояние дорог (11%), соцподдержка (9%) и медицина (8%). Отдельный блок составили вопросы от семей участников СВО, связанные с мерами поддержки.
Все поступившие заявки взяты в работу, по части из них уже есть первые результаты от муниципалитетов. Администрация гарантирует, что ответ будет предоставлен каждому обратившемуся.
Запись эфира доступна по ссылке.