В Рассказове, Мичуринске и Моршанске открыли единые пункты мониторинга обращений граждан. В Центрах управления регионом главным акцентом является обработка сообщений жителей области в соцсетях.
По мнению специалистов, создание муниципальных ЦУРов усилит взаимодействие всех уровней власти и повысит эффективность решения проблем.
Так, с момента открытия Центра в регионе, количество обращений по цифровым каналам связи выросло в 10 раз – на данный момент их до 2000 в неделю.
– Работа над повышением качества обратной связи идет непрерывно, и открытие первых трех муниципальных центров управления в регионе должно стать началом внедрения новых принципов взаимодействия власти и населения на местах. От качества общения напрямую зависит и решение всех актуальных вопросов, которые волнуют жителей, – отметил губернатор Александр Никитин.
В Тамбове ожидается открытие муниципального центра управления. Оно намечено на 1 октября.