Сотрудники УФССП России по Тамбовской области встали на защиту прав местной жительницы, которая пострадала от незаконных действий кредитной организации. В отдел ведомства обратилась 45-летняя женщина с жалобой на неправомерное поведение сотрудников банка.
Как выяснилось, жительница Тамбова оформила кредит, но в силу жизненных обстоятельств не смогла вовремя погасить его. Вместо цивилизованного урегулирования вопроса сотрудники банка начали буквально «атаковать» должницу: они с превышением допустимой частоты звонили на её мобильный телефон, требуя немедленно вернуть долг.
В ходе проверки специалисты УФССП изучили все материалы, включая детализацию телефонных переговоров, и подтвердили факт нарушения: суточное количество звонков превысило лимит, установленный законом.
За допущенные нарушения кредитная организация была привлечена к административной ответственности за совершение кредитором действий, направленных на возврат просроченной задолженности, с нарушением законодательства. Банк оштрафовали на 50 тысяч рублей. В настоящее время штраф полностью оплачен.
