Медчаты помогают жителям Тамбовской области оперативно решать проблемы с получением медпомощи.
С помощью специальных чатов в мессенджерах тамбовчане могут сообщить о нарушении сроков ожидания медицинской помощи, сложностях с записью к врачу или вызовом специалиста на дом, проблемах с получением льготных лекарств, навязывании платных услуг, а также о случаях неэтичного поведения медперсонала.
Однако важно понимать: в медчатах НЕ консультируют по следующим вопросам:
- лечение и назначение препаратов;
- наличие лекарств в аптеках;
- работа скорой помощи;
- экстренная госпитализация;
- постановка диагноза.
Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной прокуратуры, в соорганизаторстве с Общественной палатой РФ, с использованием гранта Президента России (Фонд президентских грантов). Успешно работает уже в 60 регионах страны.
Кстати, Тамбовской области действуют два медицинских чата - «Тамбовская область. Здоровье» и Тамбов.Здоровье».
Направить обращение можно с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00.
