Почти 3000 обращений тамбовчан взяли на контроль специалисты Центра управления регионом (ЦУР) за период новогодних праздников. С 31 декабря по 11 января операторы обработали и направили в ответственные ведомства 2992 сообщения, поступившие через официальные страницы властей в соцсетях.
Наиболее острой темой первой недели года оставалась дорожная ситуация. В ЦУР поступали многочисленные просьбы об очистке улиц от снега и наледи, жалобы на качество дорожного покрытия, а также вопросы, связанные с перспективами ремонта.
Вторым по популярности направлением стало благоустройство. Жители области просили навести порядок во дворах, на тротуарах и в зонах отдыха, уделив особое внимание уборке снега.
Система оперативного реагирования продемонстрировала свою эффективность на конкретном примере. Так, после обращения тамбовчанки о дереве, упавшем на крышу дома и газовые трубы на улице Маршала Малиновского, информация была незамедлительно передана для устранения угрозы. Работы по ликвидации аварийной ситуации были выполнены в течение суток.
