Март 2026 года ознаменуется введением в действие обновленных правил для сферы гостеприимства. Изменения, утвержденные на государственном уровне, кардинально пересмотрят действующие порядки регистрации постояльцев, оформления и отмены брони. Применять новые стандарты будут обязаны все организации, предоставляющие услуги размещения, независимо от их формата.
Главные изменения, о которых важно знать тамбовским туристам:
- Помимо внутреннего паспорта, гостиницы будут обязаны принимать для регистрации загранпаспорт гражданина РФ. Более того, с января 2026 года заселиться можно будет и по водительскому удостоверению. Отказ в размещении при предъявлении этих документов станет нарушением закона.
- Практика «негарантированного бронирования», когда отель мог аннулировать номер, если гость не приехал к определённому часу, отменяется. Теперь гостиница обязана ждать клиента в течение полных суток с момента планируемого заезда.
- Если турист отменяет бронь до дня заезда, ему обязаны вернуть оплату полностью. При поздней отмене или неявке удержать могут не более стоимости одних суток проживания.
- Все гостиницы и хостелы должны будут войти в единый госреестр. Бронировать через онлайн-агрегаторы (типа Ostrovok, Яндекс.Путешествия) можно будет только объекты из этого списка, что защитит от мошенничества.
- Отель больше не будет обязан обеспечивать гостей кипятком, но по запросу должен предоставить тонометр. Сохраняются обязанности: бесплатно вызывать скорую, иметь аптечку, принимать корреспонденцию и будить постояльцев.
Эти обновления направлены на унификацию стандартов, повышение прозрачности рынка и усиление защиты прав потребителей.
