С начала октября крупные российские банки обязали внедрить дополнительный функционал мобильных приложений, предназначенный для оперативного реагирования на случаи мошеннических переводов. Теперь клиенты получат возможность мгновенно информировать финансовую организацию о подозрительных операциях и получать электронные справки для предоставления в полицию.
Эти изменения введены постановлением Центрального банка России и направлены на упрощение процедуры подачи заявлений в правоохранительные органы.
Пользователи банковских сервисов также смогут дистанционно подтвердить или опровергнуть проведение сомнительной транзакции, став объектом внимания регуляторов и кредитных учреждений. Такая мера вводится в ситуациях, когда пострадавшие клиенты самостоятельно инициируют расследование через обращение в полицию.
Еще одно нововведение коснется ситуации, когда средства похищены посредством цифровых карт и перевода через банкоматы. Отныне каждый банк обязан реагировать на жалобы пострадавших лиц, независимо от наличия статуса клиента банка. Такие схемы мошенничества приобретают всё большую популярность, и новая инициатива призвана повысить уровень защищенности россиян.
