За первое полугодие 2025 года Банк России получил свыше 800 обращений от жителей Тамбовской области, что на 26% превышает показатели аналогичного периода предыдущего года. Количество претензий к банкам увеличилось на треть, значительная доля из них касается вопросов кредитования физических лиц.
Наиболее распространённые жалобы касаются блокировки банковских карт и счетов, а также временного прекращения дистанционного обслуживания клиентов. Такие меры банки применяют в целях предотвращения хищений денежных средств и мошенничества.
Наблюдается резкий всплеск сообщений о случаях финансового мошенничества, когда преступники пытаются обманным путём завладеть конфиденциальной информацией граждан, такими как личные данные, номера банковских карт и доступы к онлайн-сервисам банков.
Управляющий отделения Банка России в Тамбове Михаил Носенков рекомендовал гражданам задуматься об использовании самозапрета на оформление кредитов и займов. Такое ограничение можно оформить двумя способами: через портал Госуслуги или путем личного визита в ближайший офис многофункционального центра (МФЦ). Одновременно отмечается сокращение числа поступающих претензий в страховом секторе их стало меньше на 27%. Основной причиной считается общее падение частоты однотипных запросов относительно процедуры приобретения полисов обязательного автострахования (ОСАГО).
