С 7 по 18 июля в Тамбовской области проводилось тематическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей в сфере платных образовательных услуг. Управление Роспотребнадзора совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» организовало «горячую линию», на которую поступило 35 обращений от жителей региона.
В ходе консультаций специалисты предоставили подробные устные разъяснения о действующем законодательстве, касающемся защиты прав потребителей в образовательной сфере. Особое внимание было уделено проблемам ненадлежащего исполнения обязательств образовательными организациями. Рассматривались случаи изменения учебных планов, снижения качества преподавания, несоответствия образовательных программ заявленным стандартам и нарушений сроков оказания услуг.
Потребителям разъяснялись их права на получение полной и достоверной информации об образовательных услугах, а также на возмещение убытков, вызванных некачественным предоставлением услуг.
