Сегодня, 10 марта, врио главы Тамбовской области Евгений Первышов провел оперативное совещание, на котором обсуждались актуальные вопросы региона. В связи с этим событием активизировались жители области, которые начали задавать свои вопросы и поднимать насущные проблемы в социальных сетях.
Одним из наиболее острых вопросов стало обращение жительницы Тамбова, которая выразила недовольство тем, что ни один телефон министерства здравоохранения области не отвечает на протяжении целого дня. Женщина отметила, что эта ситуация наблюдается не в первый раз и поинтересовалась, как можно связаться с сотрудниками министерства для получения необходимой информации.
В ответ на её обращение представители министерства здравоохранения предложили альтернативный способ связи. Они порекомендовали ей написать обращение через Интернет-приемную на сайте министерства, указав все необходимые личные данные и подробности своего запроса. Пообещали, что профильные специалисты рассмотрят её вопрос и дадут ответ.
Однако такой ответ не удовлетворил женщину. Она подчеркнула, что не хочет ждать месяцами, чтобы получить информацию о льготном лекарственном обеспечении для своего ребенка-инвалида. По её словам, «горячая линия» не располагает нужной информацией, и она не знает, к кому еще обратиться за помощью.
На данный момент её вопрос остается без ответа, что подчеркивает необходимость улучшения коммуникации между жителями и государственными структурами.
