Врио главы администрации Тамбовской области Максим Егоров встретился с коллективом ЦУР. В Центре управления регионом он побывал сегодня, 6 октября.
Со специалистами ЦУР он обсудить цифровизацию в системах органов государственной власти и планы развития всех каналов обратной связи.
ЦУР работает с обращениями тамбовчан, которые поступают из социальных сетей и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». За 9 месяцев текущего года количество обращений увеличилось более чем в 10 раз. Каждую неделю специалисты Центра обрабатывают до 2 тысяч сообщений жителей области. На данный момент количество обращений через цифровые платформы обратной связи превышает в два раза количество обращений на традиционном бумажном носителе.
Руководитель ЦУР Екатерина Мартынова перечислила самые актуальные на сегодняшний день вопросы от тамбовчан - это вопросы о вакцинации, начале отопительного сезона и тема дорог.
Врио губернатора Максим Егоров подчеркнул важность и перспективу этой работы, потому что своевременное реагирование позволяет оперативно решать проблемы.
- Делаете правильное дело. А в дальнейшем в регионе будем обеспечивать цифровизацию для организации работы всех систем органов власти, - уточнил Максим Егоров.
