От пяти и больше
Итак, чемоданы собраны, билеты куплены, документы в кармане. Сколь надолго надо уехать из дома, чтобы провели перерасчет за коммунальные услуги? Ранее это право было у граждан только в том случае, если они выезжали куда-либо более чем на месяц. Однако с 2006 года для перерасчета требуется отсутствовать дома всего не менее пяти дней. Правда, эти дни должны быть полными, календарными и идти друг за другом подряд. Перерасчет платы осуществляется за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение. Кстати, право на перерасчет размера платы за эти коммунальные услуги возникает только при отсутствии в квартире счетчиков. Если они есть, вы платите по факту. Не стоит тратить время на сбор документов для перерасчета получателям субсидий – для них квартплата остается неизменной. И еще: если у вас имеется задолженность по квартплате, перерасчет вы можете требовать только после ее погашения.
Куда бежать и что писать?
Сломя голову нестись перед отпуском или командировкой никуда не надо. Смело поезжайте, отдыхайте, решайте свои дела. А вот уже после возвращения домой в течение месяца необходимо подать заявление. Куда? В районные ГУЖА, ТСЖ, ЖСК, управляющую организацию. Как написать заявление, вам подскажут в УК. Важно знать, что к заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и/или проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.
Документами, подтверждающими временное отсутствие, могут являться:
– копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
– справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
– проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если его имя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
– счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
– справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
– справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
– иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
Если вы предпочли для отдыха “домик в деревне”, справку вам могут выдать в сельсовете или садоводческом кооперативе. Если вы оказались в отпуске в чужом городе и не живете при этом в гостинице, доме отдыха или санатории, вам можно посетить местный паспортный стол, где и поставят соответствующий штамп.
Таким образом, право на перерасчет имеют люди, уехавшие не только в отпуск или на дачу, но и в длительную командировку, на учебу за границу, находившиеся в санатории или на стационарном лечении в больнице.
Коммунальщики обязаны сделать перерасчет в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления гражданина. Результаты перерасчета должны быть отражены уже в следующей квитанции на оплату жилья. Кстати, коммунальщики вправе снимать копии предъявляемых документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе через направление официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
Как рассказал нашей газете директор ЕРЦ города Тамбова Алексей Власкин, с 1 ноября вступают в силу новые “Правила предоставления коммунальных услуг гражданам”, где сделан огромный шаг в защиту прав потребителя. А именно: прописаны обязанности ресурсоснабжающих организаций и управляющей компании организовать проверку качества коммунальных услуг не позднее двух часов с момента обращения гражданина. Но уже с июля, по словам Алексея Алексеевича, примут законный характер изменения в действующее постановление о предоставлении ЖКУ. В соответствии с ними коэффициент при распределении электроэнергии в местах общего пользования будет применяться не только для тех, у кого установлены индивидуальные приборы учета, но и для “нормативщиков”.
Более подробно о новых правилах и еще одном виде перерасчета платежей при ненадлежащем качестве предоставления коммунальных услуг читайте в одном из ближайших номеров “МК в Тамбове”.
