Жители региона, которые не в состоянии обслуживать себя самостоятельно могут рассчитывать на квалифицированную помощь специалистов. Помощники по уходу, прошедшие особую подготовку, предоставят необходимые услуги в зависимости от степени самообслуживания человека.
Степень самообслуживания граждан определяется по шкале от 0 до 5, где 5 – степень, когда человек полностью не может себя обслуживать. Специалисты Центра координации и развития социальной защиты провели типизацию, то есть определили скольким людям и какой уход нужен на данный момент.
Услуги для граждан предоставляются в рамках пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами. На данный момент в проект включены 150 человек, которые утратили способность к самообслуживанию.